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东风雪铁龙论坛

[原创] 东风雪铁龙客服在线答疑专贴   [复制链接]

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发表于 2012-3-7 09:35 | 显示全部楼层
我的车车跑了1000Km了,可以把车速提到最高多少呢?

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 楼主| 发表于 2012-3-7 09:41 | 显示全部楼层
钟先生 发表于 2012-3-6 18:58
车主无法通过审核是咋回事呀?

您好!请问电脑具体提示什么原因没有通过车主认证呢?车主认证填写的信息必须与留存在购车网点的信息一致,如:车牌号、车架号字母的大小写等,建议您重新尝试。

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我的也是,有人回复我说车主与车架号信息不符  发表于 2012-4-6 17:39

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 楼主| 发表于 2012-3-7 09:57 | 显示全部楼层
钟先生 发表于 2012-3-6 18:59
新年置换礼物咋还没收呀?

您好!请问您指的是“龙情关爱 礼尚往来”活动中的礼包吗?我们已于三月分批发送,建议您耐心等待!

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发表于 2012-3-7 10:08 | 显示全部楼层
请问东雪客服:世嘉车,打开点火开关的过程有一个电脑自检(各个信号等都会有一个短暂的亮),是否需要等完这个过程再点火?谢谢!

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发表于 2012-3-7 10:14 | 显示全部楼层
请问客服:我是2月9日在东雪网站上用积分兑换了新年礼包,为何到现在还没收到?刚刚查了一下状态,显示还没有确认信息,请问何时能收到新年礼包?谢谢!

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发表于 2012-3-7 10:32 | 显示全部楼层
我从买车到现在快一年了也没接到过任何回访电话

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发表于 2012-3-7 10:35 | 显示全部楼层
东风雪铁龙客服 发表于 2012-3-7 08:45
您好!车辆抖动与供油不畅、点火不畅等多种因素有关,通过您的描述我们无法准确判断具体故障原因,建议您 ...

供油不畅、点火不畅都是有什么原因引起的呢?

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发表于 2012-3-7 10:36 | 显示全部楼层
东风雪铁龙客服 发表于 2012-3-7 08:45
您好!车辆抖动与供油不畅、点火不畅等多种因素有关,通过您的描述我们无法准确判断具体故障原因,建议您 ...

我这里离4S点300公里呢,要是很近就不来这里请教了。

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 楼主| 发表于 2012-3-7 10:47 | 显示全部楼层
夕阳淡然了青春 发表于 2012-3-6 22:34
世嘉撑发动机盖的那个铁杆设计不合理,我的那个卡扣都断了

您好!你的意见我们会收集,作为以后产品研发的参考。关于车辆问题,建议您联系当地的授权网点进行检查处理。

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发表于 2012-3-7 10:49 | 显示全部楼层
前后四个车门均有异响,不知道除了往上边抹油外有根本的解决办法没

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